中國移動香港 與您同心抗疫
推出六大舉措 全力保障抗疫期間資訊流通無阻

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(香港,2022年2月16日)中國移動香港(CMHK)一直秉持「正德厚生,臻於至善」的集團信念服務香港,致力提供優質可靠的流動通訊服務同時肩負企業責任和義務,關愛社會。有見新冠肺炎Omicron變種病毒肆虐,CMHK宣布推出六大舉措,全力保障抗疫期間資訊流通無阻,與客戶結伴同行,共度時艱。

六大舉措如下:

1. 攜手抗疫 共渡時艱

  • 推出指定5G服務計劃半價及數據流量包優惠,全力保障抗疫期間資訊流通無阻,經網店或致電12588上台,可免運費配送上門,或可選擇便利店取貨
  • 推出提供額外數據包優惠,支援客戶家居辦公、學習所需
  • 推出抗疫智能家居產品折扣優惠,保持家居環境潔淨,共同抗疫

2. 無憂連接 緊貼資訊

  • 為被強制隔離客戶提供免費仼用無限本地數據及語音通話服務 ;免費1個月JOOX VIP音樂服務及hmvod 標準電影組合 ,以及隔離期間免停機保障
  • 5G寬頻免安裝,即插即用,高速支援客戶家居辦公、學習及獲取最新資訊

3. 資訊娛樂 無憂送到

  • 免50GB UTV專用數據,讓客戶緊貼最新疫情資訊,及時獲得最新防疫措施。UTV同時不斷更新電影、綜藝及新聞資訊,讓客戶足不出戶亦能獲得各類娛樂
  • 冬奧期間更推出冬奧賽事專區,更免數據流量 觀看UTV平台冬奧賽事,欣賞UTV「冬奥專區」的VR 360全景模式賽事精華

4. 足不出戶 滿足需求

  • 客戶可透過MyLink App的7x24小時服務,隨時隨地處理流動通訊服務需求,包括繳費增值、購買數據、服務計劃上台、升級及用量查詢等
  • 推出「MyLink陪伴,居家無憂」專區:為客戶提供餐飲外賣、疫情資訊、上網優惠、防疫商品、健康運動等一站式生活服務
  • 推出網店防疫專區:無需親身到門市即可完成轉台、買機、辦理寬頻、買儲值卡等業務,享受免月費、送超市禮券等優惠,銷售熱線12588
  • 企業客戶可電7x24小時企業服務熱線2211 7777,進行業務查詢、繳費及辦理等服務

5. 同步課堂 在線學習

  • 同步課堂Pro推出免費系列課程,為全港小學生提供超過100條小一到小六下學期中英數常各科的線上課程,讓學生安全地在家提升學習成績

6. 加強防護 安心服務

  • 全線門市店員及上門寬頻安裝技工已實行一系列防護措施,各店舖已安裝空氣消毒過濾器,亦會定時進行深層清潔消毒。同時亦作好配備消毒液、洗手液等防護用品等供客戶有需要時使用
  • 上門寬頻安裝技工會核對「確診大廈」及「強檢大廈」清單,協調客服人員提早與客戶聯絡、主動替客戶重新安排工期。如安裝技工曾到訪過強檢大廈,會馬上停工及做檢測, 避免疫情擴散,直至提供陰性檢測報告,才安排復工,保障客戶及員工安全

詳情請按此瀏覽。

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(左至右)房屋署物業服務經理蕭孝聰先生、中國移動香港政企客戶部總監王佳寧先生、深水埗民政事務專員黃昕然先生及深水埗居民聯會副理事長陳國偉先生一同啟動「Day Day得機械人送暖計劃」

除此之外,中國移動香港一直致力讓科技貢獻社會。在第五波疫情期間,中國移動香港支持深水埗區的居民團體及深水埗民政事務處合辦的「Day Day得機械人送暖計劃」,在深水埗石硤尾邨協助運送日常生活物品予未能外出的人士。中國移動香港聯同合作夥伴Novelte Robotics Ltd、Rice Robotics HK及OTG OnTheGo Ltd,以5G機械人及機械狗協助運送物資,減輕義工工作量,同時減低病毒在社區傳播的風險。「Day Day得機械人送暖計劃」詳情請WhatsApp 56354794查詢。

1此特別安排只適用於現有中國移動香港流動通訊月費計劃客戶並身處指定檢疫中心,優惠至另行通知,客戶只需提供指定相關證明並獲核實後,便可獲豁免於強制隔離期間所使用的額外本地數據及額外本地通話分鐘收費,此特別安排由申請豁免起計21天內有效,受條款及細則約束。
2此特別安排只適用於現有中國移動香港流動通訊月費計劃客戶並身處指定檢疫中心,優惠至另行通知,客戶只需提供指定相關證明並獲核實後,便可獲豁免JOOX VIP音樂服務及hmvod標準計劃收費,此特別安排由申請豁免起計1個月。受條款及細則約束。
3攜號轉台或新上台客戶於2月28日前上台並選用指定5G服務計劃並承諾最少使用服務期24個月或以上之月費計劃,免除一個月50GB UTV。