申請網上及郵寄賬單
為保護環境及保育天然資源, 請使用免費網上賬單服務, 支持減少紙張消耗。
賬單類別 | 申請途徑 | 收費 |
---|---|---|
網上賬單 (電郵賬單提示服務) |
● 中國移動香港網頁![]() 請先"登入">網上服務 > 特色服務 > 設定服務 > 設定賬單服務 ● MyLink手機應用程式 ![]() |
免費 |
郵寄賬單 |
|
每月$10 |
足不出戶,免排隊,隨時隨地繳付賬單,即時網上繳費!
申請賬單副本
客戶可以透過下表所列的申請途徑索取賬單副本:
客戶在下列渠道辦理售後服務時,必需先成功通過身份驗證。
申請途徑 | 收費 | 索取方式 | 索取月份 | 需時 |
---|---|---|---|---|
中國移動香港網站 / MyLink |
免費 | 於網上直接查閱 | 最近 6 個月賬單 | 即時 |
客戶熱線話音系統
|
免費 | 以傳真方式索取 | 最近 3 個月賬單 | 即時 |
24小時客戶服務熱線 | 每份 $10 (下期賬單收取) |
郵寄 | 最近 6 個月賬單 | 需時10個工作日(另需2-3工作天作郵遞安排) |
客戶中心 | 每份 $10 (即時繳付) |
即時編印 | 最近 6 個月賬單 | 即時 |
註: