| 主目錄 |
副目錄 |
| 1. 查詢賬單及收費 |
1.短訊索取賬單結餘及到期日
2.繳費方法
4.賬單結餘及到期日
|
| 2. 查詢未入賬用量 |
- 短訊索取未入賬用量的短訊
- 未入賬的IDD001, 娛樂專線及資訊通話收費
- 未入賬的視像短片及傳送本地多媒體訊息的用量
- 上月用量
- 未入賬用量
|
| 3. 查詢及管理賬戶資料 |
- 更改或重設客戶密碼
- 剩餘合約期限
- 剩餘手機回贈金額
- 提交住址證明密碼、查詢及延長遞交住址證明限期
- 查詢漫遊語音及數據開關設定
|
| 4. 操作遙控來電轉駁 |
- 啟用遙控來電轉駁
- 取消遙控來電轉駁
|
| 5. 即時開啟/取消漫遊相關服務 |
- 開啟/取消國際漫遊服務
- 開啟數據漫遊自由圈
- 開啟/取消「想．傾」─ 中國內地通話增值服務
|
| 6. 即時開啟/取消留言信箱、電話會議或流動數據服務 |
- 開啟基本留言訊箱
- 開啟電話會議服務
- 開啟或取消流動數據服務
|
| 7. 報失、重開或延遲暫停電話服務 |
- 報失電話
- 欠費重開或延遲暫停電話服務
|
| 8. 查詢提升服務計劃優惠、手機優惠、IDD及漫遊服務的資料 |
- 手機優惠
- IDD服務
- 漫遊服務
|
| 9. 門市、客戶中心、維修中心地址及其他查詢 |
- 門市地址
- 客戶中心地址
- 維修服務
- 教育工作坊
- 網絡服務意見專區
|