KKBOX音樂服務
現有客戶可享優惠價登記KKBOX音樂App,320Kbps高音質,超過5,000萬首中外歌曲任你聽!內設「一起聽」功能,只要一app在手,隨時都可以同朋友開心share任何歌曲,仲可以一search就聽,又可以離線下載歌曲,行到邊聽到邊!
月費計劃 |
月費 |
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12個月合約優惠 |
HK$44 |
「服務組合」月費以預繳形式按月收取。增值服務將於成功登記後即時生效,若客戶使用本服務不足一個月仍會收取整月費用,而KKBOX音樂App將能於現有帳單月使用。 會員專享:
下載及安裝步驟
第1步: 到PLAY STORE或 APPLE APP STORE搜尋 “KKBOX” 並免費下載 |
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第2步: 啟動KKBOX後按「立即登入」 |
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第3步: 按「電子信箱或手機號碼」 |
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第4步: 輸入與手機號碼綁定之電子信箱及密碼登入 |
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第5步: 即可享用KKBOX音樂服務 |
• 回覆短訊登記12個月,請特別留意此登記即被視作閣下同意登記及自動續約安排#,同時已閱讀及接受KKBOX音樂服務合約優惠附加合約的條款及細則。
# 如客戶接受自動續約安排,即表示客戶同意當上述優惠有效期屆滿,除非客戶透過中國移動香港客戶服務熱線或分店在現有或任何後續合約有效期屆滿前另作通知,否則上述優惠將會根據續約時的最新價格一直自動續約。除非另有說明,其他條款及細則維持不變。中國移動香港對於上述自動續約安排在任何時候均有最後及絕對的決定權。
- 如客戶不欲接受自動續約安排,請親臨門市或致電客戶服務熱線12580以完成服務計劃升級手續。
問1:我是CMHK 儲值卡客戶,可以申請KKBOX音樂服務嗎? 目前KKBOX音樂服務只適用於CMHK 服務計劃客戶。
問2:我正使用每月正價之KKBOX音樂服務計劃,請問如何更改至(12個月)合約優惠計劃? 閣下可透過各中國移動香港門市或24小時客戶服務熱線12580更改KKBOX音樂服務至(12個月)合約優惠計劃。
問3:成功申請KKBOX音樂服務後,我是否已可立即使用? 成功申請KKBOX音樂服務後,閣下需先完成帳號激活手續。激活手續可以透過( http://kkbox.fm/l3th6d ) 進行過程中,閣下只需輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼,即可完成帳號激活手續。此連結在產品宣傳單張,中國移動香港KKBOX音樂服務網頁或KKBOX產品網頁中顯示。
問4:我已經成功申請KKBOX音樂服務,為何仍未能在KKBOX內完成登記? 閣下需在成功申請KKBOX音樂服務的15分鐘後(個別情況或會稍為延後),再通過"http://kkbox.fm/l3th6d "完成帳號激活手續。
問5:我已經是KKBOX的會員,可以申請CMHK KKBOX音樂服務嗎? 閣下可以申請CMHK KKBOX音樂服務,KKBOX會保留閣下原有的音樂記錄。通過"http://kkbox.fm/l3th6d ",使用已申請過的會員電郵帳號登入,便可享用KKBOX音樂服務。
問6:我已經是KKBOX的會員,現在申請了CMHK KKBOX音樂服務,我如何終止原來的KKBOX音樂服務? 閣下需透過KKBOX線上客服快易通申請終止服務。詳情請聯絡KKBOX 線上客服快易通
(https://cs.kkbox.com)。
問7:為何於登入服務時,畫面顯示我可以輸入「電子郵箱或手機號碼」,但當我以CMHK 流動電話號碼登入,則顯示帳號或密碼不正確? 很抱歉,閣下現階段暫不能以CMHK 流動電話號碼登入。CMHK KKBOX用戶只能透過閣下於激活帳號時,所登記之電郵地址登入KKBOX音樂服務。
問8:忘記帳號怎麼辦? KKBOX 會員帳號為客戶當初註冊時所輸入的完整電郵位址,閣下可以嘗試以常用的電郵帳號登入!如果閣下仍未能確定會員帳號,可以隨時透過線上客服快易通: https://cs.kkbox.com查詢。
問9:忘記密碼該怎麼辦? 請到KKBOX會員中心: https://ssl.kkbox.com.tw/pw_forget.php 輸入KKBOX帳號即可重新設定密碼。如果還是收不到密碼確認信或無法重新設定密碼,歡迎透過線上客服快易通: https://cs.kkbox.com 查詢。
問10:無法登入、使用 KKBOX 該怎麼辦? 常見無法登入或順利使用KKBOX最常見就是帳號或密碼問題,或是下述的情況:
客戶經任何渠道(門市/CMHK網站/USSD短碼*110*019#) 於中國移動香港申請KKBOX音樂服務後,需到http://kkbox.fm/l3th6d 辦理KKBOX 帳號激活手續(註冊/登入)以享用服務。
完成激活手續後,日後客戶於使用KKBOX 服務時,請以已設定之電子郵件地址及自選密碼登入。
註冊(適用於沒有KKBOX帳號之客戶)
第1步: 輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼後按『登入』 | 第2步: 選擇 『註冊』,填寫表格再按『註冊』 | 第3步: 『完成』,立即下載KKBOX應用程式,享受聽歌的樂趣! |
登入(適用於已持有KKBOX帳號之客戶)
第1步: 輸入中國移動香港流動電話號碼及客戶密碼後按『登入』 | 第2步: 選擇 『登入』,填寫表格再按『登入』 | 第3步: 『完成』,立即下載KKBOX應用程式,享受聽歌的樂趣! |