條款及細則
1. 中國移動香港有限公司 (“中國移動香港” 或 “我們”) 所提供之同步課堂付費版服務 (“此服務”) 是一教學資源搜索服務,允許用戶於訂購期內,透過此服務支援的裝置及個人電腦搜索並查看香港和內地的教育資源。
2. 此服務只適用於中國移動香港服務計劃之註冊客戶。為使用此服務,客戶須訂購此服務及於Google Play 或 App Store 下載並成功安裝「同步課堂(Sync-Class)」應用程式或登入「同步課堂(Sync-Class)」網頁版。
3. 客戶只可於訂購期內享用此教學資源搜索服務,如客戶取消此服務,客戶於訂購期內儲存的內容將有可能會被同時刪除,客戶將有可能無法取回有關檔案。
4. 透過訂閱及繼續使用此服務,客戶確定並同意受本條款及條件所约束。
5. 客戶同意不會使用此服務作以下用途:
(a) 進行或允許任何侵犯版權或其他知識產權的行為;
(b) 用於任何非法的、不當的、淫穢的或誹謗的目的或任何其他我們不允許的目的。
6. 我們不保證以下事項:
(a) 此服務符合客戶的要求;
(b) 此服務不受幹擾、及時提供、安全可靠或沒有錯誤;
(c) 由此服務之使用而取得之結果為正確或可靠;
(d) 客戶經由此服務取得之任何服務、資訊或其他資料將符合客戶的期望。
7. 客戶明確瞭解並同意,客戶使用此服務之風險由客戶個人承擔,此服務是依「現況」及「現有」基礎提供,我們表明不提供任何明示或默示的擔保,包括但不限於商業適售性、特定目的之適用性及不會侵犯第三方的權利。我們不會對任何用戶通訊或個人化設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或因使用此服務(包括但不限於任何材料、資料或訊息之下載)而導致客戶的流動通訊設備或電腦之任何損壞或資料流失而承擔任何責任。客戶同意我們不會就客戶進入或使用此服務及其任何部份而承擔任何責任。在法例容許最大的程度下,中國移動香港在本協議、法律或其他情況下的總責任上限,絕不會超過有關違約事件發生前十二個月我們從客戶所收取的服務費。
8. 此服務只供客戶本人個人使用,絕不能複製、轉售、與人分享、記錄或轉寄任何從此服務取得的內容。
9. 此服務之內容、內容類別及收費,將隨時作出更改而不作另行通知。
10. 客戶可按月以正價即港幣30元選購此服務,或簽訂指定合約期(12個月),每月以港幣18元享用此服務。
11. 服務月費以預繳形式按賬單月收取,客戶使用服務不足一個月,仍會被收取整月月費,而該費用將自動撥入客戶之中國移動香港賬戶,並顯示於賬單上。已繳交之服務費,在任何情況下一概不能退款或交換。
12. 客戶利用數據網絡下載「同步課堂(Sync-Class)」應用程式及/或使用此服務時所使用的數據用量將從月費計劃/組合之數據用量中扣除。如超過月費計劃/組合之數據用量,客戶或需另行支付額外數據傳輸費用,如客戶在海外下載同步課堂應用程式及/或使用本服務,或需另行支付有關之漫遊數據費用。
13.成功選購此服務之客戶,如欲終止此服務,須經門市或客戶服務熱線通知中國移動香港。
14.若客戶於指定合約期內終止此服務,客戶須繳付約定賠償金額即餘下合約期之月費總額。
15. 客戶在訂購此服務前,需檢查閣下的裝置或個人電腦是否相容使用此服務。如果透過裝置使用此服務,閣下必須先下載「同步課堂(Sync-Class)」應用程式。如果透過個人電腦使用此服務,可使用「同步課堂(Sync-Class)」網頁版。
16. 此服務只適用於Android 4.0或以上作業系統,或iOS 7.0或以上作業系統。
17. 此服務只可透過裝置或個人電腦於香港境內使用,如來自海外的IP位址或者客戶的瀏覽器阻止串流,此服務將不能使用。請檢查客戶的裝置或個人電腦是否備有互聯網連接及使用此服務所需之軟體及硬體。
18. 客戶不得以任何理由要求回贈或退款,包括但不限於此服務或其中任何部份於任何時間內由於維修或技術問題或於我們不能控制的情況下而被中斷成或暫停服務,或客戶因不同之原因不能使用此服務或串流其中之內容。如我們在合約訂購期開始前,不能從客戶所選擇之支付方法收取服務費,此服務將暫停供應直至我們全數收取服務費。
19. 我們可隨時在發出或不發出通知的情況下 (i) 取消或暫停此服務或其中任何部份,以作出系統保養、更新、測試及/或維修;(ii) 基於客戶使用此服務,在我們認為適當的時候,限制或暫停客戶使用此服務;(iii) 基於不同原因而使我們認為是對此服務之管理或運作或我們的業務是必要的而採取或不採取任何行動以致擴大、減少、修改、暫停、限制此服務或其中任何部份,或令此服務不能使用或受到不良影響。
20. 當我們發現客戶任何欺詐、欺騙、非法或不當地使用此服務的時候(不論是懷疑或未完成之個案),我們可永久或暫時暫停客戶使用此服務或其中任何部份。
21. 我們可隨時在不發出通知的情況下更改以上條款及條件。有關更改將列於中國移動香港網站內。客戶持續使用此服務將決定性地代表客戶接受有關更改。我們對任何事宜或糾紛有最終決定權,並以我們系統的紀錄作準。
22. 此服務之內容由廣州華騰教育(香港)科技股份有限公司作為第三方供應商提供,服務內容如有更改,恕不另行通知。中國移動香港並不會對有關此服務之內容、「同步課堂(Sync-Class)」應用程式下載及/或服務使用(包括但不限於由該第三方供應商所提供的資料之準確性、及客戶或任何人士因下載「同步課堂(Sync-Class)」應用程式及/或使用此服務所造成或引致的任何費用、支出、損失或損害)負上任何責任。
23. 就此服務如有任何爭議,中國移動香港將擁有最終之決定權。
24. 如本條款及細則的中文和英文版本存在任何歧義,一概以中文版本為準。
常見問題
申請查詢:
1. 問: 甚麼是個人版同步課堂?
答: 同步課堂是一個具備豐富學習資源的平台,首階段以服務小學生為主,平台分為家校及個人兩個版本。
個人版本具備大量由專業教科書出版商提供的中、英、數學科補充練習,旨在為學生提供一個便利的課後學習平台,讓學生可藉高質量的練習鞏固學習基礎。
家校版本的同步課堂則可供全校師生及家長使用,以節省老師備課時間、降低學校IT維護成本及促進家校合作為目標。平台具備完善的家校互動、校內行政及學習支援功能。
2. 問: 如何使用個人版同步課堂?
答: 同步課堂暫時只適用於中國移動香港的後付客戶。閣下只需於Google Play及App Store搜尋 “同步課堂香港”,或進入www.sync-class.com,點擊“個人版”圖案,再以CMHK手機號碼及6位數字客戶密碼訂購相關服務即可。
3. 問: 我忘記了密碼,應該怎樣辦?
答: 閣下可在登入頁面點擊 “忘記密碼”,再按指示輸入資料重設中國移動客戶密碼。請注意,客戶服務密碼經修改後,閣下的所有中國移動服務都會使用此新密碼。
4. 問: 遊客版、註冊版及VIP版同步課堂有何分別?
答: 遊客版同步課堂費用全免、無需註冊,用戶可探索平台的各個頁面,以及只可瀏覽中國移動香港為其免費提供的體驗資源: 42份小一至小六程度的中、英、數、常識科補充練習及檢測卷。
註冊版客戶可在可使用資源訪問和同步檢測總共30次使用,惟不可資源下載以及查看同步檢測錯題答案,而VIP版則可使用所有個人版同步課堂的功能,下載補充練習及學習資源不設上限。
(新舊同步課堂個人版注冊客戶免費瀏覽次數由即日起至2020年6月30日從原來30次升級為30000次, 7月1日將回歸30次。)
5. 問: 我想把服務升級到VIP服務,應該怎麼辦?
答: 閣下可進入同步課堂流動應用程式內的“我的”頁面,再進入“訂購服務”選擇並訂購合適的VIP服務套餐。你亦可登入同步課堂網站,點選購物車圖案,在該頁面訂購。當訂購完成後,VIP服務會立即生效,閣下即時可無限量下載補充練習及學習資源,而升級至VIP服務的月費將會在下期帳單中顯示。請注意,如閣下訂購無合約VIP服務,即使閣下使用不足一個月仍會被徵收整月月費。
6. 問: 除了個人版本外,我還可以申請家校版本體驗嗎?
答: 同步課堂家校版需要學生、家長及老師於課堂上緊密配合才能發揮作用,所以暫時只開放給學校申請使用。
技術問題:
1. 問: 我的瀏覽器無法預覽課件,應如何處理?
答: 同步課堂的課件預覽由flash 軟件產生,請檢查閣下的電腦是否已安裝Flash。
2. 問: 同步課堂支援甚麼平台?
答: 網絡版同步課堂支援多個瀏覽器,包括Chrome、Firefox以及IE 10或以上版本的IE瀏覽器。另外,同步課堂設有IOS、Android流動應用程式和H5版頁面,供用家隨時隨地使用本平台。
3. 問: 為甚麼我在瀏覽課件時,系統會出現你尚未訂購,暫不能查看此資源的訊息?
答: 同步課堂上的資源只供已登記體驗版和VIP版的客戶使用。如閣下希望瀏覽課件,可考慮把帳號升級。
教材使用:
1. 問: 個人版同步課堂上有甚麼資源?
答: 個人版同步課堂具備豐富的香港及內地學習資源,包括多份由現代教育研究社編纂的補充練習、參考香港小學常用教科書編製的精讀課件、小測驗,以及多段語文和數理科目自學短片。
2. 問: 我如何可以在同步課堂搜尋所需的學習資源?
答: 閣下可直接使用網站或流動應用程式上的搜尋功能,輸入教材關鍵字搜尋。 另外,閣下亦可使用進階搜尋功能,按年級、學科、資源類別來收窄搜索範圍。
3. 問: 我如何可以下載所需的教學資源?
答:
流動應用程式: 閣下進入教學資源後,只需點擊綠色 “下載”按鈕,即可儲存該份資源。
網頁版: 閣下需先進入教學資源,再點擊 “發送”旁的 “下載”,便可儲存該份資源。
4. 問: 甚麼是同步檢測?
答: 同步檢測是一個供學生自行鞏固重點學習知識的工具,平台具備小一到小六、涵蓋中、英、數、常科目的檢測卷。題目是參考本地主要教科書編寫,當學生在時限完成檢測卷後,系統會自動批改及分析表現,讓你知道得分及正確答案。
5. 問: 我如何可以找到所需的同步檢測?
答:
流動應用程式: 閣下可選擇頁面底部、資源旁邊的檢測鍵,再打開右上方的篩選器選擇檢測所屬的學科及年級。
網頁版: 閣下可以進入資源庫選擇合適參考課本及學期,再在分類點選同步檢測。
6. 問: 資源庫內的“資源”和 “教輔資源”有甚麼分別?
答: “資源”是指由專業教師團隊按香港小學常用教科書編纂的教材,涵蓋中、英、數、常學科,種類包括精讀PPT、測驗卷、同步檢測
“教輔資源”則是指由現代教育研究社編纂、針對校內考試及全港系統性評估提供訓練的補充練習。
7. 問: 我如何可以在平台上找到內地教材?
答:
流動應用程式: 閣下可在資源頁面的頂部把香港資源選項改為內地資源。另外,當閣下使用搜尋功能時,如需搜尋內地資源,請把左上方的香港選項改為內地,再輸入關鍵字搜尋。
網頁版: 請把同步課堂圖案下的香港選項改為內地。當使用關鍵字搜尋時,閣下請選擇進階搜尋,在所屬地區欄選擇內地。
8. 問: 你們如何確定同步課堂補充練習的答案是準確呢? 這些補充練習和市面書店出售的補充練習有何分別?
答:
同步課堂的補充練習由香港資深教科書出版商現代教育研究社提供,練習的答案是由專業的編輯團隊編纂。
平台上的練習內容與市面出售的相同,但具備可編輯的Word文檔方便家長按子女的學習情況自行增刪題目。