飛常全球通Flexi-up服務

 

服務收費

飛常全球通Flexi-up服務
  Flexi-up服務 (亞洲30天) Flexi-up服務 (環球30天)
收費 $78 $158
數據覆蓋地區 44個 159個
漫遊數據用量 按服務計劃數據用量計算
額外漫遊數據用量 按服務計劃額外全速數據用量計算
有效期 生效日起連續30日

 

常見問題解答

1. 甚麼是Flexi-up服務?
Flexi-up服務是『飛常全球通』 - 大中華服務計劃及亞洲服務計劃專用的增值服務,於Flexi-up服務生效期間,客戶服務計劃所包含的數據用量可於更多漫遊國家/地區使用,就如同計劃暫時升級一樣。例如當『飛常全球通』 - 大中華服務計劃客戶啟動「Flexi-up服務 (亞洲)」後,服務計劃所包含的數據用量便可於生效期間於44個指定國家/地區使用。
 
2. Flexi-up服務如何收費?
當客戶啟動Flexi-up服務時,服務費會於啟動當日於閣下的賬戶內收取,並於下期賬單顯示。
 
3. Flexi-up服務有數據用量限制嗎?
Flexi-up服務不包括任何數據用量。於Flexi-up服務生效期間,客戶於指定適用漫遊國家/地區產生的數據用量按服務計劃數據用量計算。客戶可於當月數據用量用完時,購買額外全速數據用量以繼續使用數據服務而沒有速度限制。客戶所購買之數據用量只可於該賬單月使用。
 
4. 如計劃包含的數據用量已經用完,能否申請Flexi-up服務?
客戶仍可以申請Flexi-up服務,但由於計劃包含的數據用量已經用完,請於出發前回覆數據用量提示短訊購買原計劃的額外數據用量,以免因數據服務被暫停而導致未能於漫遊國家/地區使用數據漫遊服務。
 
5. 如客戶有長期漫遊需要,可以重複申請Flexi-up服務嗎?
於Flexi-up服務有效期最後一天,客戶會收到短訊提示。客戶可透過短訊回覆重複申請Flexi-up服務。
 
6. 如何更改已啟動的Flexi-up服務?
請透過網站或MyLink應用程式申請新的Flexi-up服務,新的Flexi-up服務會即時生效並重新計算「有效期」,舊有的Flexi-up服務會自動取消。如客戶希望透過短碼更改已啟動的Flexi-up服務,請先取消現有的Flexi-up服務,Flexi-up服務會於翌日失效,屆時方可以短碼申請新的Flexi-up服務。如客戶自行取消Flexi-up服務,即使有效期未完結,已收取的服務費恕不退還。
 

 

申請方法

(請先行細閱條款及細則)

  • 透過網站申請

    透過網站登入賬戶,於「服務管理」內按「更改增值服務」,然後再按「數據漫遊服務」,勾選「飛常全球通Flexi-up服務」,然後確認申請 。

  • 透過MyLink手機應用程式申請

    於MyLink手機應用程式內登入賬戶 ,於「國際漫遊」內選擇目的地,然後按「Flexi-up服務」確認申請 。

  • 操作編號
    飛常全球通Flexi-up服務 操作編號 生效日期
    申請 - 飛常全球通Flexi-up服務 (亞洲30天) *110*683*01# 即時生效
    申請 - 飛常全球通Flexi-up服務 (環球30天) *110*684*01# 即時生效
    取消 - 飛常全球通Flexi-up服務 (亞洲30天) *110*683*02# 翌日生效
    取消 - 飛常全球通Flexi-up服務 (環球30天) *110*684*02# 翌日生效

 

條款及細則

1. 「飛常全球通Flexi-up服務」(「此服務」)只適用於選用中國移動香港有限公司(「中國移動香港」)『飛常全球通』 - 大中華服務計劃6GB/10GB/20GB及『飛常全球通』 - 亞洲服務計劃6GB/10GB/20GB的現有客戶。
2. 「此服務」不適用於純數據計劃、副卡及申請多卡數據共享服務的客戶。
3. 「Flexi-up服務 (亞洲)」只適用於『飛常全球通』 - 亞洲服務計劃覆蓋的指定國家/地區使用;「Flexi-up服務 (環球)」只適用於『飛常全球通』 - 環球服務計劃覆蓋的指定國家/地區使用,有關之指定國家/地區將不時修訂或變更。
4. 成功啟動「此服務」後,客戶會收到確認短訊,客戶隨後在指定連續日數內(包含啟動當日) (「有效期」)透過適用漫遊國家/地區產生的所有數據用量(包括「此服務」生效當天(香港時間00:00-23:59)),均會列入服務計劃內數據用量(「計劃用量」)計算。若有任何爭議,「此服務」啟動日期以確認短訊記錄為準。上述「此服務」將於有效期完結後會自動取消。
5. 「此服務」一經啟動,服務費會即時於閣下的賬戶內收取。即使客戶於有效期前取消「此服務」,已收取的「此服務」服務費恕不退還。
6. 「計劃用量」只適用於服務計劃內的基本數據用量及Top-up數據用量,有關數據Top-up服務詳情,請按此。除了此條款及細則,客戶亦同意遵守數據Top-up服務相關的條款及細則。
7. 如於「此服務」有效期內於已申請的「此服務」以外的國家/地區使用數據漫遊服務,客戶的漫遊數據用量將按標準漫遊收費計算。
8. 當「此服務」的有效期屆滿後,漫遊數據用量將按標準漫遊收費計算。
9. 於漫遊時, 所提供之服務會因應當地網絡商所支援情況、客戶手機接收情況及客戶身處之實際地理位置而定,在極端情況下有可能由手機自動獲取「此服務」覆蓋漫遊國家/地區以外網絡商之漫遊訊號而招致額外漫遊收費,中國移動香港對此概不負責。若有任何爭議,漫遊數據用量以中國移動香港及漫遊網絡商的數據記錄為準。
10. 客戶成功申請「此服務」後,「國際漫遊 – 全球話音及數據」服務將於該戶口即時生效而不作另行通知。
11. 「此服務」內所包含國家/地區有可能不支援短碼功能,客戶如欲於到達當地後才訂購「此服務」,可能需登入中國移動香港網站購買而產生相應漫遊數據費用。
12. 服務計劃客戶需配合適用的4G/5G手機使用4G/5G數據漫遊服務。有關4G/5G數據漫遊服務地區的網絡制式及適用裝置,請按此
13. 現有「數據漫遊自由圈」客戶如欲使用「此服務」須另外申請。「此服務」不會自動為「數據漫遊自由圈」客戶開通。如客戶同時申請「數據漫遊自由圈」及「此服務」,於「此服務」適用之國家/地區之服務費將以「此服務」計算。
14. 客戶已細閱、明白及同意一般個人資料收集聲明及私隱政策聲明所載之內容,並同意接受其約束。上述聲明分別載於 https://eshop.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Customer_Service/contract_terms_conditions/pics.htmlhttps://eshop.hk.chinamobile.com/tc/corporate_information/Customer_Service/contract_terms_conditions/customer-support-privacy.html
15. 當客戶選用本服務時,即代表閣下同意受此條款及細則的約束。
16. 中國移動香港保留隨時更改此條款及細則的權利,而恕不另行通知。
17. 如有任何爭議,中國移動香港保留一切最終決定權。
18. 此條款及細則之中英文版本之文義如有歧異,概以中文版本為準。