外遊前
外遊前應作好充足的外遊準備，以便能於海外與親友聯繫，暢通無阻。如事先啟動所需的漫遊服務、訂購適用的數據或話音漫遊組合等。
漫遊開關設定
外遊前請確保所需的漫遊服務功能已經於帳戶開啟，如於外遊時需使用漫遊話音及數據功能，請開啟“國際漫遊服務 – 全球話音及數據”； 如於外遊時只需使用漫遊話音功能，請開啟“國際漫遊服務 – 只限全球話音”。
以下為漫遊服務功能開啟及取消的方法:
| 漫遊服務 | 申請/取消短碼 | MyLink |
|---|---|---|
| 啟動 國際漫遊服務 – 全球話音及數據 (可於全球使用話音漫遊及數據漫遊服務) |
      |
(1) 登入帳號 (2) 選擇“通訊”>“我的賬戶” (3) 進入“我的漫遊服務”或“我的增值服務”查看是否已生效相關服務 如未有生效，請於“我的漫遊服務”>“可申請的服務”或“我的增值服務”>“更多增值服務”開通相關服務 |
| 啟動 國際漫遊服務 – 只限全球話音 (只可於全球使用話音漫遊服務，不包括數據漫遊服務) |
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取消 所有國際漫遊服務 – 包括話音及數據
(取消後，將不可使用話音漫遊及數據漫遊服務) |
 (取消後將不能於海外以短碼方式重新啟動漫遊服務) |
重複(1)到(3)，於“我的漫遊服務”>“已生效的服務” 或“我的增值服務”中取消“國際漫遊服務-只限全球話音”或“國際漫遊服務-全球話音及數據” |
- 客戶需有本地數據服務功能，才可啟動漫遊數據服務。如需啟動本地數據服務，請按*106*01#。
- 由於部份網絡供應商不支援短碼，若要啟動或取消國際漫遊服務，建議客戶於離港前按短碼申請。
外遊話音準備
用量控制貼士
用戶於漫遊時，經由手機或接駁流動數據器材時(如流動數據裝置等)所產生的數據用量，均會以數據漫遊收費計算。這些數據漫遊用量可能來自瀏覽WAP或網頁、發出及接收多媒體訊息(MMS)、使用即時通訊程式(如Whatsapp、微信)、流動定位服務(如Google Map)、網上遊戲程式等。
客戶應該
客戶可根據本身需要，選擇適當地使用數據漫遊服務，從而控制數據漫遊用量及相關收費：
- 如在漫遊時無需使用數據服務(保留漫遊話音服務)，建議客戶在離港前按 並重新啟動手機取消漫遊數據服務，以避免不必要的收費。請注意: 只在手機功能表上關閉漫遊數據服務，仍可能產生數據用量。
- 每次重新啓動手機時，再次檢查是否已經關掉手機的流動數據服務功能
- 透過手機的內置功能、於手機輸入適用編號 ( ) 、或登入中國移動香港網頁，定期查閱數據服務使用量
- 在使用Wi-Fi系統接達互聯網時，經常留意手機有否轉換至使用流動數據服務
- 如非需要，請關掉手機及應用程式 (Mobile Apps) 的自動更新、Push電郵、Push 通知、位置更新等功能
- 當瀏覽網頁時，盡量選用為手機特設的瀏覽版本(Mobile versions) ， 減少數據漫遊用量(如Facebook或 雅虎等的手機版)
客戶不應該
除非客戶確定真正需要使用數據漫遊服務，清楚明白該服務的使用情況，並知道可能產生的數據流量，否則不應：
- 開啟非必要的電郵附件(attachment)
- 瀏覽可能產生高數據流量的網頁(例如YouTube)
- 使用可能產生數據流量的手機應用程式(Mobile Apps)
- 使用即時通訊程式(Instant Messaging)，因為此類程式可能需定時更新在線狀態等而產生數據流量
- 使用可能產生大量數據流量的服務，如上下載檔案或下載音樂等
- 使用可能產生未知或未可估計用量的數據服務，如軟件及硬件程式更新、點對點上下載服務 (如Bit Torrent)、多媒體串流 (如瀏覽視頻服務及家居監察) 、地圖服務、AGPS定位(例如： 於拍攝時啟用了地理標籤功能) 等