申請辦法及須知

申請辦法及須知

  • 所有中國移動香港客戶，無需申請或繳付按金，即可享用「漫遊回撥服務」。
  • 客戶亦可選擇申請中國移動香港IDD服務，於漫遊時以IDD直撥致電國家/目的地。申請手續簡便，只需親臨任何一間中國移動香港門市或客戶服務中心辦理手續，及繳付IDD服務按金 HK$1,000（可退還）。若以信用卡登記作自動轉賬繳付月費，則可豁免按金。登記後一個工作天便可啟用。
  • 漫遊前緊記取消「無人接聽來電轉駁」、「未能接通來電轉駁」或「通話中來電轉駁」等功能，或按以取消所有來電轉駁功能，以免因電話轉駁回港而需支付雙重 IDD 費用。
  • 在同壹個漫遊地區的網絡商，收費及覆蓋或會有分別，因此客戶抵達漫遊地區或遇到接收問題時，可視乎需要手動選擇網絡商。網絡商收費數據可按此查閱。
  • 於漫遊時所提供之服務，會因應當地網絡商所支持情況而定。詳情請按此查閱。
  • 啟動或取消國際漫遊服務
    啟動 國際漫遊服務 – 全球話音及數據
    (可於全球使用話音漫遊及數據漫遊服務)
    啟動 國際漫遊服務 – 只限全球話音
    (只可於全球使用話音漫遊服務，不包括數據漫遊服務)
    取消 所有國際漫遊服務 – 包括話音及數據
    (取消後將不能於海外按以上方法重新啟動)
    - 漫遊時如需致電當地號碼，可直接撥打該號碼。如需致電回港，可按 +852+（電話號碼） 或使用「漫遊回撥服務」。如需致電其他國家/地區，可使用 「漫遊回撥服務」或 「IDD001服務」。使用以上服務須繳付有關費用。

    - 客戶需有本地數據服務功能，才可啟動漫遊數據服務。如需啟動本地數據服務，請按*106*01#。
    - 由於部份網絡供應商不支援短碼，若要啟動或取消國際漫遊服務，建議客戶於離港前按短碼申請。

 

客戶應該

客戶可根據本身需要，選擇適當地使用數據漫遊服務，從而控制數據漫遊用量及相關收費：

  • 如在漫遊時無需使用數據服務(保留漫遊話音服務)，客戶可於離港前按 並重新啟動手機取消漫遊數據服務，以避免不必要的收費，詳情請 按此 。請注意: 只在手機功能表上關閉漫遊數據服務，仍可能產生數據用量。
  • 每次重新啟動手機時，再次檢查是否已經關掉手機的流動數據服務功能
  • 透過手機的內置功能、於手機輸入適用編號 ()、或登入中國移動香港網頁，定期查閱數據服務使用量
  • 在使用Wi-Fi系統接達互聯網時，經常留意手機有否轉換至使用流動數據服務
  • 如非需要，請關掉手機及應用程序 (Mobile Apps) 的自動更新、Push電郵、Push 通知、位置更新等功能
  • 當瀏覽網頁時，盡量選用為手機特設的瀏覽版本 (Mobile versions) ， 減少數據漫遊用量 (如 Facebook 或 雅虎等的手機版)

客戶不應該

除非客戶確定真正需要使用數據漫遊服務，清楚明白該服務的使用情況，並知道可能產生的數據流量，否則不應： 

  • 開啟非必要的電郵附件 (attachment)
  • 瀏覽可能產生高數據流量的網頁 (例如 YouTube)
  • 使用可能產生數據流量的手機應用程序 (Mobile Apps)
  • 使用實時通訊程序 (Instant Messaging)，因為此類程序可能需定時更新在線狀態等而產生數據流量
  • 使用可能產生大量數據流量的服務，如上下載檔案或下載音樂等
  • 使用可能產生未知或未可估計用量的數據服務，如軟件及硬件程序更新、點對點上下載服務 (如 Bit Torrent)、多媒體串流 (如瀏覽視頻服務及家居監察) 、地圖服務、AGPS定位(例如： 於拍攝時啟用了地理卷標功能) 等