輕鬆三步 重啟服務
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《電訊(登記用户識別卡)規例》（"《規例》"）已於2021年9月1日生效。按照《規例》要求，所有在香港提供電訊服務的儲值卡需在法定限期前進行登記。
儲值卡實名登記制重要日期
儲值卡實名登記登記須知
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用戶類別 |
登記資料 |
登記上限 |
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個人用戶 |
• 中文(如適用)及英文姓名 • 出生日期 • 身份證明文件*及證件號碼 ^如用戶未滿16歲，須另外登記一名年滿18歲或以上的成人資料。 |
10 |
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公司/企業用戶 |
• 公司/分行的中文(如適用)及英文名稱 • 一名年滿18歲人士並獲指明為該企業用戶的負責人的身份證明文件資料* • 有效的商業登記證或分行登記證及證件號碼 |
25 |
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*適用登記證件 |
• 香港身份證^ • 澳門身份證 • 往來港澳通行證 • 護照# ^如用戶持有香港身份證，必須使用香港身份證辦理登記手續。 #不接受以香港特區護照、英國國民（海外）護照及證件副本辦理手續。 |
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登記連結
方法 (1) : 按此登記(以手機瀏覽)
方法 (2) :掃描 
（如使用ipad請用此方法）
方法 (3) :用手機打開瀏覽器並輸入以下網址 http://rnr.hk.chinamobile.com （如使用ipad請用此方法）
方法 (4) : 到指定郵局尋求協助 https://www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/guide/hot_topics/sim_registration/index.html
實名登記儲值卡步驟
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啓用儲值卡方法
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用戶類別 |
啟用方法 |
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新售儲值卡用戶 |
方法1 : 完成登記後按 立即啓用 • 成功啓用服務後將收到系統發出的短訊，内容包含儲值卡的流動電話號碼、儲值額及有效期等資訊。 方法2 : 完成登記後按 稍後啓用 • 届時插入儲值卡後撥打*103*800# ;或 • 届時插入儲值卡後將收到系統短訊。請按短訊中的連結以啓用服務。 |
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原有儲值卡用戶 (在2022年3月1日前發售) |
方法1 : 撥打*103*800#即立啟用服務 方法2 : 完成儲值卡實名登記後再啟用服務 |
註:若未能透過上述方法成功啓用，請重新啓動手機並確保流動數據的接入點（APN）名稱設定為“CMHK”，以及代理服務器位置和代埠號碼設定為空白。
查詢及管理儲值卡登記狀況
用戶可以透過以下方法查詢及管理儲值卡登記狀況或儲值卡資料 ：
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1. 為什麼我要登記用戶識別卡(儲值卡)?
- 《電訊(登記用戶識別卡)規例》(「《規例》」)已於2021年9月1日生效。按照《規例》要求，儲值卡用戶須向所屬電訊服務營辦商完成辦理登記，方可啟用或繼續使用儲值卡服務。
2. 所有儲值卡都需要登記嗎？
- 所有在香港提供電訊服務的儲值卡 (包括CMHK儲值卡、鴨聊佳儲值卡、 $48 5G MySIM及 SIMPLIFLY) 需在法定限期前進行登記；
- 現有上台月費服務計劃的用戶毋須向電訊服務營辦商重新登記上台月費服務計劃卡，除非用戶「轉台」至另一家電訊商或開立一個新的電話號碼。
3. 有登記期限嗎？我什麼時候登記儲值卡?
- 2022年3月1日起，所有新發售的電話智能卡（包括上台月費服務及儲值卡）均須在啓動服務前完成實名登記。
- 如你是原有的儲值卡用戶，你需於2023年2月23日或之前完成實名登記。
4. 如果我沒有在法定限期前完成登記儲值卡會怎樣？
- 所有沒有於2023年2月23日(包括當天)或之前完成登記的儲值卡將於2023年2月24日停止服務，而不作另行通知。
5. 我可以在什麽渠道完成實名登記
- 你可以用手機瀏覽儲值卡實名登記網頁: 按此或掃描
6. 我最多可以登記多少張儲值卡? 月費計劃計唔計？
- 儲值卡的個人用戶可以登記不多於10張電話儲值卡；而企業用戶則可以登記不多於25張儲值卡。
- 上台月費服務卡的用戶不設登記上限。
7. 一定要本人登記儲值卡嗎？其他人可以幫我登記嗎？
- 不需要，可以由他人協助登記儲值卡。只要在登記時準備好所需的登記資料就可以完成登記。
已完結的活動及優惠詳情請按此。